「将来の夢はチョコレートショップを立ち上げること」＿夢を実現するために店舗の店長からマーケティング職へ
株式会社セブンデックスが提供する転職エージェントサービス「GOALS」。本サービスを通じてキャリアアップを実現した転職者の成功体験を、エージェントとの対談形式でお届けします。
今回は、HRスタートアップからタレントマネジメントシステムを提供する企業へとキャリアアップを果たしたSさんにご登場いただき、転職体験談や「GOALS」を実際にご利用いただいた感想を、担当HRコンサルタントの岡本と共にお聞きしました。
キャリアの新たな一歩を踏み出したSさんの体験が、皆さまの参考になれば幸いです。
- 飲食業界
- 店長
- 広告代理店
- マーケティング
大学時代、学生団体でイベントの企画などを経験し、体験設計に興味を持つ。新卒で旅行会社に入社し、営業や営業企画を経験後、体験設計に注力できる、且つサービスを通してではなく、直接顧客の課題に向き合い事業のグロースに寄与できるセブンデックスに惹かれ、UXデザイナーとして入社。現在、HRソリューション事業部へ異動し、HRコンサルタントとして従事。
新卒入社し、店長へ。“夢の実現に向けて、新たなスキルを身につけたい”、という想いから転職を決意。
ーはじめに今までのキャリアについて教えてください
Sさん
新卒でチョコレート製造、販売を行う外資企業に入社しました。入社から約2年後に店舗の店長に就任し、今年で入社5年目になります。店長としては、主に売上管理や売上目標の達成に向けた戦略を考え、それをスタッフに伝え、実行する業務を行っていました。
そして、今回新たな転職先としてマーケティング会社に入社が決まり、プロモーション営業を担当させていただくことになりました。
ー転職を考えたきっかけ・背景を教えてください。
Sさん
まず私の将来の夢は、自分でチョコレートショップを立ち上げること。そして、将来の夢を実現するためのスキルアップとして、新卒で前職に入社しました。店長に就任してからは、スタッフや店舗売上を第一に考え、業績を伸ばしたりと着実に成果を出しやりがいを感じていました。
そして、入社から約5年が経ち、私としては次のステップアップを考えていたため、転職活動を本格的に始めていきました。
ー前職ではどのようなスキルアップを意識していましたか？
Sさん
まずは、自分が主体となってどれだけの売り上げを作れるかを1番の目標にしていました。また、任せていただいた店舗が新店舗で前年業績がないところからのスタートだったため、0からお店を作り上げていくという面白さもあり、とても勉強になりました。
右も左も分からない状態で始まった転職活動。何時間も一緒に行った面接対策
ー実際に転職活動を始める際、どのように始めていきましたか？
Sさん
今回、初めての転職で右も左も分からずだったので、まず情報をキャッチするという意味でもたくさんの転職サービスに登録しました。しかし、登録したはいいものの、毎日莫大な数の求人メールが送られてきてしまい、どれが自分にあった転職先なのか、そもそも自分はどのような職種に就くべきなのか、悩む日々でした。
そのため、転職活動初期は、気になった求人を送ってくださったエージェントと面談を繰り返し行っていました。
ーGOALSとはどのように出会いましたか？
Sさん
先ほどお話しした、色々な転職サービスを調べる中でGOALSさんを見つけました。そして、他の登録したエージェントさんと同様に、並行して使用していましたね。ですがある日、たまたまいただいた求人メールが目を惹き、一度面談させていただくことになりました。
ーたくさんの求人メールの中から面談にお申し込みいただいたのですね。他の転職サービスも多く使っていた中で、GOALSを選んでいただいた決め手は何でしたか？
Sさん
転職活動を始めてから、多くのエージェントさんとお話しをしてきましたが、他のエージェントさんと比較した時に、圧倒的に親身に寄り添ってくれたのがGOALSの岡本さんでした。転職は自分の今後を決める人生の大きな行事のため、私のキャリアをしっかり考えてくれそう、と思えたことは大きな決め手でしたね。
ありがとうございます！Sさんとは、初回面談の時から今後のキャリアについて詳しくお話ししました。その中で、将来自分のお店を持ちたいという想いをお聞きし、そのためにはどのような道が良いのか一緒に考えていきましたね。
そして最終的に、商品のプロモーションなどを学べるマーケティング職に挑戦してみるのが良いのではないかという考えにまとまり、一緒にその方向に向かって進み始めました。
岡本
ーGOALSの支援で期待していた部分はありますか？
Sさん
初回面談からかなり親身に寄り添ってもらったこともあり、面接対策にもかなり期待していましたね。実際に岡本さんに支援いただいた中で、面接対策は私の転職活動においてかなり大きな自信へと繋がりました。
仕事終わりの夜に、3時間ほど一緒に面接対策をした日もありましたよね（笑）
岡本
Sさん
ありました！私自身、突発的に言葉を選びながら話すことがあまり得意ではないタイプのため、 上手に言葉を選ぶ方法などもたくさんアドバイスいただきました。こういう場面では、こういう言葉の使い方があるんだ、など勉強になることがあり、転職活動においてとても助かりましたし、今後にも活かしていきたいです。
また、前職で僕がシフト制ということもあり、あまり平日昼間に調整ができなかったため、休日にご調整していただいたりもして本当にありがとうございました。
“なぜ、その会社が良いと思ったのか？” 求職者自らにしっかりと言語化させる狙いとは
ーGOALSでの支援の仕方としてどのようなことを心がけていましたか？
まず、未経験でのマーケティング職への転職ということもあり、Sさんから伺っていた条件が当てはまる会社は一定受けてみてほしいという前提でお話ししていましたね。その中でSさんが受ける企業に合わせて、履歴書・職務経歴書のレビューや面接対策などを支援しました。
特に志望理由は企業ごとにカスタマイズする必要があります。まずは事業内容や組織風土、その企業を選ぶ理由を整理してもらい、フィードバックを行いました。
求職者の方は情報収集の方法が分からないケースが多いため、まずは「どのような情報源から志望動機を作ればよいか」をお伝えしました。そのうえで画面を共有しながら、社員の方の記事などを確認しつつ、もともとの志望動機に肉付けをして内容を深めていきました。
また、企業様からいただいていた面接のフィードバックを踏まえ、その評価を払拭できるような経験がないかを探り、伝え方を改善できないかを検討するなど、面接対策にも力を入れました。
岡本
ー支援をしてもらいながらも、自分自身と向き合う時間が多い転職活動だったと思います。その中で、新たに見つけられた考えなどはありましたか？
Sさん
今まで自分がやってきた事実を整理し、何を考えどのようになっていきたいのか、など精査する中で見つけることができました。やはり、働いているとなかなか自分と向き合うことができていなかったりしますが、転職を機にその時間を取り、考えられたのは大きかったです。
また私自身、受けてみたい企業があっても、なぜその企業が良いのかなどを言語化することがあまり得意ではないため、 そういったところを一緒に考えていただけて本当に助かりました。岡本さんと一緒に見つけ出した企業の魅力に、自分の整理した情報を紐付けていくことができましたね。
ーSさん自身が自分で考えるべき部分と、岡本の万全なサポート。二人三脚で進めていった雰囲気がありますね。
そうですね。もちろん他の方もそうですが、二人三脚な関係でやっていきたいなと最初から思っていて。
ここからは少し私の話しになるのですが、私自身1社目選びに失敗をしていまして。（笑）
当時、自分の中でなぜこの会社が良いのか、なぜ受けるのかみたいなところが結構曖昧なまま面接を受けた結果、内定はいただいたものの自分の軸がないまま入社し、結果やりたかったことと違う状況にいる…。となってしまいました。
自分自身の経験もあり、Sさんを始め今後支援させていただく方々には自分の意志をしっかりもって面接に挑んでほしいなと思っています。もちろん、自分の意志がまだ見えない、見つけ方が分からない、という方も一緒に考えを紐解き、言語化していきたいです。
岡本
不安から自信へ。対策を重ねる中で変化していった転職に対する感情
ー今回、未経験でマーケティング職に転職したと思います。転職活動を進める中で不安だった部分はありますか？
Sさん
自分ってそもそも転職できるのかな、という漠然とした不安がありましたね。未経験で転職するということが自分的にすごく高い壁だったので。これまで自分が行ってきたことを、企業様にどう魅せて面接していくのかなども全く検討もつきませんでした。
しかし、岡本さんと面接対策を重ねていくうちに、こう聞かれたらこういう風に答えよう、 ここを深掘りされたらこれを話そう、など自分の中での考えも蓄積されていきました。最終的には、転職活動初期に感じていた漠然とした不安はなくなり、自信へと変わっていきましたね。
ー未経験だからこそ、支援してもらえて良かった部分があれば教えてください。
Sさん
そもそもマーケティングとは何か、を知識を一定インプットしてから求人や企業を調べることができたのがすごく良かったです。
初めての転職で、未経験のマーケティング職へ挑戦することになり、何から進めたら良いのか分からないことが多くて。また、“マーケティング”という言葉自体もすごく広い意味で捉えていたため、そのようなところから細かく解説していただけて大変助かりました。
Sさんにマーケティング職を提案する際、最初は大きく2つの職種で提案させていただきました。1つ目が広告運用やSEO担当などの職種、2つ目がプロモーションや商品企画の職種です。
どちらも、今後のSさんの夢を叶えるためにも大事な要素となるのでこのあたりの職種を重点的に話し合いましたね。
ですが最終的には、2つ目のプロモーションや商品企画職側がいいよね、という結果になりました。広告運用は、商品やサービスを認知してもらい、買ってもらうための手段の一つにすぎません。チョコレート屋を開業するときに最も重要なのは「商品やブランドそのものの魅力をどう作り、どう伝えるか」という点です。広告運用は外部の専門家に依頼できるため、それよりもプロモーションや商品企画を経験しておく方が、将来の経営に直結したノウハウを身に付けられると判断しました。
岡本
Sさん
本当に色々なことを相談させていただき、かなり密にコミュニケーションをとらせていただきました。最終的には、少し不安なことがあった時や、面接前に相談したいことがあれば、いつでも相談しやすい関係性になったと思います。
多分、岡本さんがいなかったら本当に転職できていないな、と思います（笑）
未経験でマーケティング職へ。新たな挑戦に向けて、この転職先にした理由。
ー希望していたマーケティング職として内定をもらい、その会社に入社する決め手は何だったのでしょうか？
Sさん
そもそも、ここを受けようと思ったきっかけとしては、プロモーション営業という職種をとても魅力的に感じたからです。実際に様々な商品のプロモーションを考え、マーケティングを学びつつ、それを提案することができるという仕事は、私のやりたかったこととマッチしていました。
また、面接を通して最終的に内定承諾をした理由としては、人です。面接をしていく中で、面接官の方が私に寄り添ってくれるような雰囲気の方で、そういった方がいるから会社は働きやすそうだなと直感で感じました。
ですが、やはりかなり迷った時期もあったので、すぐ岡本さんに相談させていただきましたね。その時に、“未経験の職種になるので、仕事でのストレスは多分溜まります。ただ、人が良ければ仕事のストレスはある程度改善されたりする”とお話しいただいて。本当にその通りだなと思い、決断させていただきました。
ー夢の実現に向けて、新しい会社でどのようなスキルを上げていきたいですか？
Sさん
まずはしっかり地に足をつけて、自分のできる基本的なことから愚直にやっていきます。そしてゆくゆくは、学んだプロモーションのノウハウを、自分の夢であるチョコレートショップを立ち上げた際に活かしていきたいです。
転職活動中、Sさんとたくさんのことをお話しさせていただいて、すごく行動力があるタイプの方だと思っていました。ぜひ新しい職場でも、たくさんスキルを習得していただいて、もしチョコレートショップを立ち上げる際は、招待してください！（笑）
岡本
ー最後にどんな人にGOALSをおすすめしたいと思いますか？
Sさん
転職することは決めているけど、どう進めていけばいいか分からない方におすすめしたいです。どのような職種にいきたいのか自分が本当は何を求めているのか、なども実際にGOALSの方とお話しすることで、自分の中長期的なビジョンが見えてくると思います。
まずは面談をしてみて、アドバイスいただいて、自分にはこういう可能性があるんだ、ということを見つけてほしいです！
